Polish English German Russian
  • Zapraszamy do współpracy

Współpraca

Zamówienia

  1. 1. Zamówienia na asortyment oferowany przez firmę BIATECH składane są poprzez fax, e-mail, listem poleconym,
        bądź osobiście w siedzibie firmy.
  2. 2. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z Klientem.
  3. 3. Zamówienie powinno zawierać dokładne dane zamawiającego.
  4. 4. W zamówieniu powinny być zawarte nazwy produktów wraz z ilością sztuk.
  5. 5. Potwierdzeniem przyjęcia zamówienia jest faktura VAT, faktura pro-forma, pisemne potwierdzenie 
         lub potwierdzenie na drodze elektronicznej zawierające asortyment, ilość, wartość zamówienia i termin
         realizacji.
  6. 6. Zamówienie towaru jest traktowane jako zobowiązanie się do jego odbioru.
  7. 7. W momencie realizacji zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

Ceny i dostęp do cenników

1. Podawane przez nas ceny są cenami netto do których należy doliczyć podatek VAT w wysokości 23%.
2. Formy i wysokości rabatów są ustalane indywidualnie z Klientem.
3. Aktualne ceny dostępne są po zgłoszeniu mailowym lub telefonicznym.

Dostarczenie towaru

1. Zakupiony towar może zostać dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej lub zostać odebrany osobiście
    z magazynów Firmy .
2. Koszt przesyłki uzależniony jest od wagi towarów z zamówienia. Przy zakupie nowych zestawów, pokrywamy
    koszt transportu.
3. Wszystkie przesyłki są ubezpieczone.
4. W przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego towaru, naruszenia opakowania paczki i taśm
    zabezpieczających lub uszkodzenia dostarczanych towarów w wyniku transportu, odbiorca zobowiązany jest do
    spisania protokołu niezgodności w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej zaraz przy dostawie. Podpisany
    przez pracownika firmy spedycyjnej protokół należy przesłać do biura firmy BIATECH.
5. Na specjalne życzenie Klienta jest możliwość dostarczenia towaru w inny sposób (poczta, transport
    indywidualny, etc…).

INSTRUKCJA POSTĘPOWANIA W TRAKCIE ODBIORU PRZESYŁKI (PACZKA LUB PALETA)


1. Sprawdź bardzo dokładnie stan opakowania zewnętrznego przesyłki:
    •  jakość zabezpieczającej, czy nie jest poprzerywana lub poprzecinana,
    •  ogólny stan przesyłki: czy nie jest uszkodzona, przedarta, wgnieciona, przedziurawiona lub zamoczona,
    •  liczbę paczek/palet: czy ich ilość zgadza się z etykietami nadawczymi i listem przewozowym.
2. Jeżeli wygląd zewnętrzny opakowania wzbudza Państwa zastrzeżenia lub można domniemać  samouszkodzenie
    produktów wewnątrz przesyłki - zdecydowanie odmów jej przyjęcia i poinformuj nas o tym.
3. Jeżeli wszystko jest w porządku, podpisz czytelnie list przewozowy.
4. W obecności kuriera otwórz przesyłkę i sprawdź czy:
    •  przesyłka jest kompletna
    •  produkty w środku nie są zniszczone.
5. Gdyby kurier nie chciał poczekać, przekonaj go, żeby został, bo w razie czego i tak będzie musiał wrócić, żeby
    sporządzić protokół.
6. Jeżeli masz jakiekolwiek zastrzeżenia, sporządź w obecności kuriera protokół szkody:
    •  zadbaj o wypełnienie wszystkich pól formularza,
    •  pamiętaj aby zachować dla siebie kopię protokołu.
7. Zrób zdjęcia uszkodzeń.
8. Poinformuj nas o zaistniałym zdarzeniu najpóźniej w ciągu 24 godzin (Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub 500 221 909):
    •  podaj numer przesyłki i dokumentu sprzedaży,
    •  napisz dokładnie co się stało,
    •  dołącz zrobione zdjęcia,
    •  dołącz zeskanowany protokół szkody.
Tylko postępowanie zgodnie z powyższymi zasadami, pozwoli na szybkie i satysfakcjonujące rozpatrzenie
reklamacji.

Płatność

1. Formą rozliczeń z firmą BIATECH jest - przedpłata na konto na podstawie faktury proforma - płatność
   gotówkowa - pobranie gotówkowe za pośrednictwem firmy kurierskiej - przelew w określonym terminie (dotyczy stałych Klientów)
2. Towar zakupiony w firmie BIATECH do momentu zapłaty jest własnością sprzedającego.
3. Dla dotychczasowych stałych kontrahentów firmy BIATECH wszystkie dotychczasowe zasady współpracy finansowej pozostają nie zmienione.

Dane Teleadresowe

Adres:
BIATECH sp. z o.o.
Szosa Baranowicka 40
15-521 Zaścianki

poczta@biatech.pl
500221909
Adres do korespondencji:
BIATECH sp. z o.o.
Szosa Baranowicka 40
15-521 Zaścianki
Facebook